Отзыв о страховой компании «Согласие»
Люди, СК «Согласие» - ужас!!! ( + ответ )
- Дата: 2012-12-19
- Автор: Игорь
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
Но всё бы ничего, офис найти оказалось не просто. Точнее говоря, его и в природе там нет. Нашёлся у метро Нахимовский пр-т, но не Согласие, а назывался как-то по-другому, хотя цвет вывески оранжевый (как у "Согласия"). "Предприимчивые" люди договорились со страховщиками и обозвались удалённым офисом урегулирования.
Работал в тот день 10.12.2012 г. в этом офисе - один бедняга! С каждой минутой на него накатывал ком желающих оформиться в своё время (по записи). С первого раза документы не приняли, ГИБДД-шник не заполнил одно поле в справке о ДТП. Пришлось сгонять... И опять всё бы ничего, только после этого уже 2 недели "милые девочки" - операторы из СК "Согласие" твердят: "Срок рассмотрения в течение 10-ти рабочих дней - другой информации нет!"
Итог: больше двух недель ждёшь направления на ремонт, потом в сервис (тоже подводный камень)- дилер по выбору страховой. Пока закажут запчасти... Потом ремонт... Месяц - за счастье станет!!! Пишу, что есть! Не страхуйте в СК "Согласие". Мой тел. 8-901-533-77-44.
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ингосстрах»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2012-12-20
Уважаемый Игорь!
Регистрационный номер Вашей жалобы 1817989. Наши специалисты в ближайшее время прояснят все детали ситуации и дадут Вам ответ.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru
Ответ на отзыв
- Дата: 2012-12-21
Уважаемый Игорь!
Сообщаем Вам, что направления на ремонт по делам 164672/12 и 164801/12 отправлены на СТОА по электронной почте. Об этом Вам уже сообщили сотрудники компании по телефону, здесь мы еще раз дублируем эту информацию.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru