Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Согласие»

Люди, СК «Согласие» - ужас!!! ( + ответ )

  • Дата: 2012-12-19
  • Автор: Игорь
  • Вид страхования: КАСКО
  • Оценка работы:

№ дела 164672/12, № страховой полис 13319 № 10064436/12. Люди, СК «Согласие» - ужас!!! После того, как наступил страховой случай, в котором я оказался пострадавшей стороной, начались приключения... Милая девушка из страховой компании направила в свободный офис СК у метро Нагорная, при этом ошиблась чуть-чуть - на одну станцию метро.

Но всё бы ничего, офис найти оказалось не просто. Точнее говоря, его и в природе там нет. Нашёлся у метро Нахимовский пр-т, но не Согласие, а назывался как-то по-другому, хотя цвет вывески оранжевый (как у "Согласия"). "Предприимчивые" люди договорились со страховщиками и обозвались удалённым офисом урегулирования.

Работал в тот день 10.12.2012 г. в этом офисе - один бедняга! С каждой минутой на него накатывал ком желающих оформиться в своё время (по записи). С первого раза документы не приняли, ГИБДД-шник не заполнил одно поле в справке о ДТП. Пришлось сгонять... И опять всё бы ничего, только после этого уже 2 недели "милые девочки" - операторы из СК "Согласие" твердят: "Срок рассмотрения в течение 10-ти рабочих дней - другой информации нет!"

Итог: больше двух недель ждёшь направления на ремонт, потом в сервис (тоже подводный камень)- дилер по выбору страховой. Пока закажут запчасти... Потом ремонт... Месяц - за счастье станет!!! Пишу, что есть! Не страхуйте в СК "Согласие". Мой тел. 8-901-533-77-44.


Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ингосстрах»!

Ответ на отзыв

  • Дата: 2012-12-20

Уважаемый Игорь!

Регистрационный номер Вашей жалобы 1817989. Наши специалисты в ближайшее время прояснят все детали ситуации и дадут Вам ответ.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Ответ на отзыв

  • Дата: 2012-12-21

Уважаемый Игорь!

Сообщаем Вам, что направления на ремонт по делам 164672/12 и 164801/12 отправлены на СТОА по электронной почте. Об этом Вам уже сообщили сотрудники компании по телефону, здесь мы еще раз дублируем эту информацию.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Страховые компании

Все страховые компании