Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»

Не платят за эвакуатор ( + ответ )

  • Дата: 2012-12-19
  • Автор: Сергей
  • Вид страхования: ОСАГО
  • Оценка работы:

№ дела 7106190. За рулем более 25 лет. Всегда страховался в Росгосстрахе. В аварии не попадал. Но вот страховой случай произошел 04.10.2012г. в Буздякском районе Республики Башкортостан на 1353 км трассы М-5. С места ДТП автомобиль пришлось доставлять до места стоянки на эвакуаторе, за что пришлось заплатить 12.490 рублей.

Все документы были предоставлены в страховую компанию Росгосстрах г. Благовещенска 09.10.2012г. Ремонт автомобиля производился по направлению Росгосстраха в ООО "Автомастер" г. Уфы. Автомобиль с ремонта забрал 29.11.2012 года. Качеством выполненного ремонта в общем-то доволен. Но пришлось заплатить 23% от стоимости установленных новых запчастей.

При получения направления в автосервис в Росгострахе г. Уфе на ул. Жукова, 11 мне на руки выдали пластиковую карту Росгосстрах Банк и сказали, что деньги за эвакуатор будут начислены на неё в течение месяца. Уже прошло более 2-х месяцев, но деньги так и не поступили. Никто не позвонил и не объяснил причины задержки выплаты. Наверное, по совету знакомых буду обращаться в суд, чтобы вернуть деньги за эвакуатор и утрату товарной стоимости автомобиля. ООО Росгосстрах из доверия выходит.

Ответ на отзыв

  • Дата: 2012-12-24

Уважаемый Сергей!

Благодарим за ожидание, страховой акт на оплату услуг эвакуации транспортного средства создан и направлен на выплату в единый расчетно-кассовый центр.

С уважением,
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"
E-mail: anna_rekunenko@stolica.rgs.ru

Страховые компании

Все страховые компании