Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»
Не платят за эвакуатор ( + ответ )
- Дата: 2012-12-19
- Автор: Сергей
- Вид страхования: ОСАГО
- Оценка работы:
Все документы были предоставлены в страховую компанию Росгосстрах г. Благовещенска 09.10.2012г. Ремонт автомобиля производился по направлению Росгосстраха в ООО "Автомастер" г. Уфы. Автомобиль с ремонта забрал 29.11.2012 года. Качеством выполненного ремонта в общем-то доволен. Но пришлось заплатить 23% от стоимости установленных новых запчастей.
При получения направления в автосервис в Росгострахе г. Уфе на ул. Жукова, 11 мне на руки выдали пластиковую карту Росгосстрах Банк и сказали, что деньги за эвакуатор будут начислены на неё в течение месяца. Уже прошло более 2-х месяцев, но деньги так и не поступили. Никто не позвонил и не объяснил причины задержки выплаты. Наверное, по совету знакомых буду обращаться в суд, чтобы вернуть деньги за эвакуатор и утрату товарной стоимости автомобиля. ООО Росгосстрах из доверия выходит.
Ответ на отзыв
- Дата: 2012-12-24
Уважаемый Сергей!
Благодарим за ожидание, страховой акт на оплату услуг эвакуации транспортного средства создан и направлен на выплату в единый расчетно-кассовый центр.
С уважением,
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"
E-mail: anna_rekunenko@stolica.rgs.ru