Отзыв о страховой компании «УралСиб»

Попал в ДТП. Виновник оказался застрахованным в УралСибе. Честно скажу, ничего не знал об этой компании и поэтому задумался не на шутку. До этого отец попадал в аварию, и ему в другой компании заплатили вдвое меньше стоимости ремонта. После прочтения отзывов на нескольких сайтах - вообще погрустнел. Но делать нечего, собрал документы и подал заявление. Потянулись дни ожидания. По наставлению товарищей и из интернета знал, что ремонт делать не стоит до получения денег.

Как и ожидалось, после прошедших 30 дней, после написания заявления, от компании ни слуху, ни духу. По опыту с отцом, я знал - дозвониться будет проблемой. Лично сходить не получалось - живу в области, а офис только в областном центре. На удивление дозвонился сразу, а вот ответ удручил: "К нам ваши документы попали через неделю после написания заявления, поэтому звоните через неделю".

Ну все, думаю, началось динамо. Потом решил, что в принципе заявление справедливое и решил еще подождать неделю. Срок прошел - звоню!!! Опять дозвонился сразу?! И... Получаю ответ: "Вам начислено такая-то сумма", на вопрос: "Когда перечислите?" - "Завтра-послезавтра, документы в бухгалтерии". Сразу скажу, что сумма меня устраивала, поэтому обрадовался несказанно. Но вот тут-то и начались непонятности.

В офисе говорят, что деньги отправляет Москва, и, мол, с них взятки гладки. Так прошло еще 10 дней. Машину надо ремонтировать в любом случае, поэтому, чтоб компания не отказала в выплате после ремонта, решил сам съездить в областной центр и взять копию акта оценки ущерба и подать заодно претензию. Кстати опять настраивался на напряженный разговор. Но, на удивление, встретил профессионализм и понимание. Получил копии документов, подал претензию. Везде вежливая улыбка и знание своей работы.

Вернувшись домой, я опять запасся терпением. На следующий день звонок: "Здравствуйте! Вас беспокоит УралСиб. Вам деньги перечислены". И точно, пошел проверять - есть. Не знаю, что сработало? Претензия, или они бы и так перевели деньги, но я теперь спокоен. Денег на ремонт хватает нормально. В итоге всего можно с уверенностью сказать - УралСибу можно довериться, но ложка дегтя все равно будет.

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «УралСиб»!