Отзыв о страховой компании «Согласие»
Согласие+Техассистанс=обман ( + ответ )
- Дата: 2012-12-22
- Автор: Михаил
- Вид страхования: ОСАГО
- Оценка работы:
18.10.2012 произошло ДТП не по моей вине, в котором пострадал мой автомобиль Шевроле Круз, купленный в салоне в июле этого года (то есть на момент совершения ДТП ему не исполнилось даже полгода. В страховой присвоили дело № 137030/12, по которому выплатили 10.982р убытка. В свою очередь я написал претензию по выплате и затребовал материалы дела, когда ко мне попали материалы, я (мягко выражаясь) удивился расчетам и записям.
1) Мою машину осматривал независимый эксперт, который в акте осмотра четко указал замену и покраску заднего бампера и замену усилителя бампера + указал возможное наличие скрытых дефектов (тут вопросов не возникло);
2) Вопросы появились при просмотре последующих документов от некой фирмы "Техассистанс", с которой у СК Согласие заключен договор № 04600-6043 от 03.10.2011, в которой заключение абсолютно некомпетентного в своем деле "эксперта-техника" Протасова Максима Александровича, являющегося при этом еще и генеральным директором, выглядело абсолютно нереально.
В заключении была указана стоимость деталей и работ, к стоимости деталей хоть и возникли вопросы, но не такие как к стоимости работ. Стоимость работ Протасов оценил в 460 рублей!!! О_о И это снятие бампера, снятие усилителя, установка усилителя и установка бампера. Причем сотрудник Техассистанс Протасов (судя по всему работающий в коррупционном сговоре с фирмой СК Согласие, иначе подумать просто нельзя в этой ситуации) абсолютно не учел данные акта осмотра ТС и не указал к тому же стоимость работы по покраске бампера. Я долго пытался дозвониться по телефону Протасову, с целью узнать адрес этого сервиса, где можно по таким ценам отремонтировать свою машину, но на том конце трубки девушка постоянно говорила, что его нет, и не знает, когда он будет.
После этого я еще 2 недели ждал официального ответа на мою претензию по выплате и добивал их звонками, и вчера мне пришел ответ о том, что СК Согласие выполнила свои обязательства в части выплаты страхового возмещения... За подписью А.Б. Тер-Микаелян. И все! До свидания!
До этого хотел урегулировать все в мировом порядке, а теперь принципиально буду обращаться в суд и обязательно направлю соответствующие жалобы в Федеральную службу по финансовым рынкам (ФСФР) и в Российский союз автостраховщиков (РСА). Еще хотелось бы решить вопрос со связью Техассистанс и СК Согласие, но это буду делать позже, посоветовавшись с юристами.
Кстати, всем кто недоволен расчетами этой конторы Техассистанс, надо объединиться и написать коллективную жалобу желательно в прокуратуру на выявление возможности преступного сговора с целью получения выгоды.
Короче долбить надо законными путями этих жуликов.
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «РЕСО-Гарантия»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2012-12-24
Уважаемый Михаил!
Все выплаты производятся нашей компанией в стогом соответствии с действующим законодательством РФ и в соответствии с калькуляцией, проводимой независимой экспертизой. При расчете суммы калькуляции независимой экспертизой учитываются многие факторы, такие как износ автомобиля, повреждения, не имеющие отношения к рассматриваемому делу и т.д.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru