Отзыв о страховой компании «ВСК (Страховой Дом ВСК)»
Плохая компания! ( + ответ )
- Дата: 2012-12-24
- Автор: Сергей
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
С места аварии позвонил страховому агенту, на следующий день, приехав к страховому агенту, подал заявление, приблизительно через 3 дня приехал оценщик. Сфотографировал машину, описал весь ущерб и пообещал, что через короткое время, а именно 3-5 рабочих дня, со мной должны связаться представители из ВСК (что они делают до сих пор), чтобы направить машину в сервис для выявления скрытых дефектов.
Прошло около двух недель. Звонков из страховой не поступало. Позвонив им с вопросом: "Как продвигается мое дело?", четкого ответа не получил (они ссылались на на другие офисы компании), позвонив в центральный офис, четкого ответа я опять не получил, лишь сказали, что страховой агент не до конца заполнил дело, и бумаги еще к ним не поступили.
В итоге машина до сих пор разбитая стоит на платной стоянке, а от страховщиков не было ни одного звонка с объяснением ситуации. Сумма страховки на 620 тыс. Машина летально повреждена на 60-70%. С таким обслуживанием и подходом к своим клиентам, я всем друзьям и знакомым советую ни в коем случае не связываться с этой компанией. Страховой полис за № 12955VF000145.
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Югория»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2013-01-15
Уважаемы Сергей!
По предварительной оценке поврежденное ТС Ford Focus Р075СН190 не тотальное. Полную дефектовку, после которой возможно точно установить целесообразность ремонта, произведут специалисты в условиях СТОА. 03.01.2013 года ВСК выдано направление в ремонтную организацию ГК "Дженсер".
С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Кузнецова Елена
E-mail: info@vsk.ru