Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Согласие»

Нормально, но с задержкой ( + ответ )

  • Дата: 2012-12-27
  • Автор: Марина
  • Вид страхования: КАСКО
  • Оценка работы:

Авто застраховано по КАСКО. Страховой случай произошел 16 августа (Н. Новгород), машину сразу эвакуировали в сервисный центр официального дилера. На следующий день обратились в страховую, предоставив весь пакет документов. Сначала в страховой отказались выдать направление к официальному дилеру (направили в другой сервис), эта проблема была решена через директора СК.

17 августа было получено направление на ремонт к официальному дилеру. Далее начались согласования и ответы по телефону: "Ваша смета на согласовании..." И только через 2 месяца страховая и автосервис согласовали смету на ремонт. На претензии, направленные в СК, ответа не пришло. Сначала обещали выдать автомобиль из ремонта к середине ноября. В итоге, машина получена в конце декабря, и еще есть небольшие недоделки, которые обещали устранить.

Итог - 4 месяца ожидания, без машины. Тем не менее, ремонт выполнен и оплачен страховой компанией. Пусть с задержкой, но обязательства выполнены. Кстати, ремонт был стоимостью около 400 тысяч (из них 120 тыс. будут взысканы со страховой компании виновника ДТП по ОСАГО, остальное, возможно, СК взыщет с владельца ТС виновника). Пусть потрепали нервов, но в целом, очень рады, что у нас было КАСКО.


Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Согласие»!

Ответ на отзыв

  • Дата: 2012-12-28

Уважаемая Марина!

Мы благодарим Вас за отзыв и обязательно примем к сведению Ваши комментарии о нашей работе. С наступающим Новым годом!

С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Страховые компании

Все страховые компании