Отзыв о страховой компании «Согласие»
Полис №1002835 ( + ответ )
- Дата: 2013-01-15
- Автор: Наталия
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
Позвонив в компанию Согласие, на вопрос, что мне делать в данной ситуации, получил ответ: "Если у вас это первый раз, то справки из ГИБДД не надо, приезжайте писать заявление", что и было сделано. Повреждены - порог правый и правая дверь (нижняя кромка двери, не влияющая на закрытие двери, на внешний вид, для меня ремонта не требующая, повреждение не бросается в глаза, сразу не разглядишь).
Порог можно отремонтировать без замены, без сварки и резки (консультация у специалистов по кузовному ремонту получена), ни о каких двух деталях, ни о характере повреждения - замена или ремонт разговора не было. Отказ в выплате за подписью Кулешова С.С. составлял безграмотный специалист. Раскрывать своих секретов не буду, т.к., может, придётся обращаться в суд.
Ответ на отзыв
- Дата: 2013-01-16
Уважаемая Наталия!
Примите наши извинения за возникновение этой ситуации. Мы зарегистрировали Вашу жалобу под номером 1922003 и направили ее на пересмотр с повышенным приоритетом. Сотрудники компании еще раз рассмотрят Ваше дело и предоставят Вам ответ.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru