Отзыв о страховой компании «Согласие»
Тянут резину ( + ответ )
- Дата: 2013-01-18
- Автор: Айрат
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
Звоню через 10 дней, оказывается, там только через 10 дней догадались, что 380.000 превышает лимит 120.000 рассматриваемых в Казани, сказали, что дело направили в Москву, ладно, жду дальше. Звоню перед Новым годом. "Ваше дело в Москве, - весь ответ, - позвоните после праздников".
Звоню 9 января, тот же ответ, но сотрудник порекомендовал самому звонить в Москву. Звоню туда, там говорят, что вообще такого дела нет и не приходило... В итоге дело все-таки дошло 14 января до них... Во дворе 21 век, а Согласие все еще по ходу почтовыми голубями пользуются, целый месяц дело доходило... Вот жду дальше, что мне будут лечить...
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ингосстрах»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2013-01-21
Уважаемый Айрат!
Мы зарегистрировали Вашу жалобу под номером 1943438 и в ближайшее время проясним причины недоработок в документообороте. Мы также приложим все усилия к тому, чтобы Ваше дело было рассмотрено максимально быстро.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru
Ответ на отзыв
- Дата: 2013-01-21
Уважаемый Айрат!
Рады сообщить Вам, что направление на ремонт было направлено на СТОА. Повторно примите наши извинения за задержку.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru