Отзыв о страховой компании «ВСК (Страховой Дом ВСК)»

15 декабря 2012 произошло ДТП, не по моей вине. Сотрудник ГИБДД все оформил на месте, 16 декабря 2012 ко мне приехал эксперт (15 декабря у него не было тех. возможности, видите ли). Эксперт машину осмотрел, описал ущерб, сделал фото и сказал, что документы отправят в ВСК.

28 декабря 2012 сотрудник ВСК связался со мной и сказал, что наряд на ремонт отправлен в Рольф Центр. 09 января 2013 я сам связался с Рольф Центр, где мне сказали, что ничего на мою машину из ВСК они не получали. Я позвонил в ВСК и оформил жалобу. Сотрудник ВСК сказал, что наряд будет отправлен в Рольф Центр повторно в течение суток, и что со мной свяжется специалист отдела урегулирования.

С 09 января 2013 я оформил еще несколько жалоб, получил обещания об отправке повторных сообщений в Рольф Центр. Сотрудник отдела урегулирования со мной не связался. Только что я выяснил в колл-центре, что мое направление, оказывается, уже просрочено 11 января 2013 и его уже нужно продлять.

И сотрудник колл-центра ВСК говорит, что отдел урегулирования игнорирует сотрудников колл-центра и просто либо не отвечает на вопросы, либо "посылает" своих же коллег! Номер, марка модель машины: у056ук197rus, Форд Фокус 3. Номер полиса КАСКО: 1268DVF001174. Номер сервисной карты: 86 065266. Номера жалоб и заявок (их уже пять): №91621, №91225, №91234, №91913, №92016.

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ингосстрах»!