Отзыв о страховой компании «ВСК (Страховой Дом ВСК)»

Номер обращения: 1415954. В 20-х числах декабря 2012г. имел место страховой случай, не по моей вине, что зафиксировала ГАИ. Случай копеечный, но неприятный, если учесть, что машине был только месяц. Обратилась, по рекомендации оператора ВСК, в салон Ниссан г. Химки в отдел удаленного урегулирования убытков.

Сдала все запрашиваемые ими документы. Сфотографировали машину, сказали, что пригласят на ремонт, скорее всего, после новогодних праздников, в середине января 2013г. Ну да ладно. Дальше началось самое интересное! Дождалась 20-го числа января месяца 2013г., приглашения нет, и сама стала интересоваться: что с ремонтом? В Ниссане девочки говорят, что запрос отправили, но ответа нет. На мою просьбу связаться с офисом по телефону они говорят, что у них контакт только по почте!

Звоню в ВСК, там оператор ни с кем не соединяет, только принимает заявки с просьбой о контакте и называет номер заявки - все! Оставила уже три заявки! Ни разу не перезвонили! Супер! Что делать, не знаю. Отгородились от прямых контактов с клиентами и в ус не дуют. Ребята, побойтесь бога! Я понимаю, что намного приятнее брать деньги, чем их отдавать!

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «РЕСО-Гарантия»!