Отзыв о страховой компании «Согласие»
Дела №149191/12 и №149201/12 ( + ответ )
- Дата: 2013-01-30
- Автор: Алексей
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
И ещё самое главное. До этого у меня была КАСКО без выплат денег (только ремонт) за бампер, крыло и крышку топливного бака (всё на покраску), мне объявили 70.000 рублей (ремонт на 20.000). Сейчас всё то же самое, но с выплатой денег, примерно 20.000, может, меньше по словам оценщика. Причём и в первый и во второй раз пострадавшим при ДТП являюсь я. Ещё немаловажная деталь: у меня трещина на лобовом стекле, за которую производится выплата денег!!!
Позвонив в офис мне сказали, что по новым правилам только ремонт... Где эти новые правила??? Почему ваши сотрудники о них не предупреждают??? Получается замкнутый круг: машину я отдать не могу, т.к. работаю, на Графский ехать тоже не могу... Может, самые "умные" индивидуумы из Согласия подскажут, что делать???
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ингосстрах»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2013-02-04
Уважаемый Алексей!
Мы приносим свои извинения за то, что не проинформировали Вас о статусе дела. В настоящий момент направление направлено на СТОА по электронной почте. Если в дальнейшем мы сможем оказать Вам поддержку - будем рады это сделать.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru