Отзыв о страховой компании «МСК»

Алексей, полис АТС/5202/0290146, дела № 2975929, №2876688. Ремонт по убыткам, слава Богу, завершен. Но перед постановкой на ремонт нервы потрепали. Взлом личинки двери. После направления в Автогермес (Духовский пер.) оттуда мне был звонок, и приемщик сказал, что личинку менять на аналог не могут, будет другой ключ!!! Т.е. пуск машины одним ключом, дверь открывать другим))).

Все бы ничего, но ломали мне дверь не первый раз, и я знаю: личинку меняют по VIN (с завода-производителя), и ключик к ней новый присылают. Я - в страховую, для разъяснения нелепой ситуации. Думаю, все встанет на свои места, ведь есть же правила ремонта у официалов. Меня - к Кривоспицкому (он по жалобам - главный). Глаза небесного цвета, как у Иисуса. Уверяет меня, что так и бывает, личинка любая ставится, хоть от Камаза поставят, а вот по VIN - ни в какую не соглашается. Не поменяем и всё!

Смешная и бесящая ситуация! Говорю ему, что я "плавал - знаю". Ему же надо просто избавиться от мухи (т.е. меня). Он лепит полную чушь, противоречит себе. Говорит, что несколько разных ключей от одной машины - нормально, а то что я с этим не согласен - моя проблема, и мне надо просто с этим смириться. Полное непрофессиональное поведение!!! В общем, как об стену горох...

Резюме: на ремонт правильно поставиться - проблема, что говорить о выплатах налом! Однозначно - не страховаться!!! Или используйте брокеров, у них там друг с другом какие-то договоренности, всё ровнее проходит. Послушайте людей, не ищите выгоду. Хотя как не искать? Прошлая страховая была на 8.000 дороже (Ренессанс), но подход человечий! А здесь - вы не человек, даже за 45.000 премии.

Я сказал, что буду жаловаться, мистер Кривоспицкий сказал: "Пожалуйста!" Я беру бланк для претензии, а в "шапке" в графе кому: Кривоспицкий! Угадать, как он использует эту жалобу - не сложно... ФССН надо в обязательном порядке обратить свое пристальное внимание на деятельность этой конторки, а руководству конторки (если честь дорога, что впрочем сомнительно) - на деятельность её сотрудников, в частности - на начальника отдела по рассмотрению жалоб! А может, такое поведение - его должностная инструкция?

P. S. Когда-то голубой пигмент был самый дорогой на планете, однако теперь он замешан в глазах нечестивцев и сильно пал в достоинстве.

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ренессанс страхование»!