Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Согласие»

Компания улучшается на глазах ( + ответ )

  • Дата: 2013-02-05
  • Автор: Илья
  • Вид страхования: КАСКО
  • Оценка работы:

Я обладатель КАСКО в СК Согласие с сентября месяца. Номер полиса 0020500 10079936/12. К моему сожалению, страховые случаи меня преследуют, притом ни одного ДТП с другой машиной, то камень на трассе прилетит, то яйцо скинут и т.д. Первый мой случай в сентябре, к сожалению, согласовывали дольше положенного срока, тогда я написал не одну жалобу, в общем, хоть и не в срок, но машину мне починили.

Второй случай произошел примерно через месяц после ремонта с первого ДТП. Во второй раз компания Согласие согласовывала мое дело 9 рабочих дней, я, конечно, понервничал, но в целом прогресс уже был очевиден, да и в этот раз уже в срок уложились.

2 февраля случился новый страховой случай, из окна кто-то закидал парковку яйцами, соответственно моя машина пострадала. 4 февраля мои беды продолжились, я уже сам задел клумбу на парковке, соответственно бампер под замену. В общем, дождался ГАИ, оформил ДТП, сразу с места происшествия поехал в центр удаленного урегулирования. Подал все документы.

1 случай без справок - перекраска 1 детали в год (дело номер 25097/13), по второму случаю предоставил справки от ГИБДД (дело номер 25162/13) и поехал с мыслями, что недели через 2 все согласуют. И вот, только что, 5 февраля в 20:00, я получил направления на ремонт и по первой, и по второй заявкам!

Честно такого не ожидал. Молодцы!!! Всего за 1 день согласовали оба дела. Прогресс компании с сентября месяца по сегодняшний день для меня очевиден. Искренне надеюсь, что этот прогресс наблюдаю не только я, но и все остальные. Очень надеюсь, что все, кто способствует такому оперативному решению проблем, получат заслуженные благодарности и премии за отличную работу.

В этот раз, ребята, вы сработали на 5+. Огромное Вам спасибо. Честно, если вы продолжите работать так и дальше, то в следующий раз я застрахуюсь у вас, даже если страховка будет стоить в 2 раза больше, чем сейчас.

Спасибо за оперативное решение

  • Дата: 2013-02-27
Полис номер 0020500 10079936/12 от сентября 2012 года. В субботу 23 февраля отдал своей девушке машину. Через какое-то время узнал, что в нее врезался Вольво XC90, повреждения внешне не очень существенны, но внутренние повреждения достаточно серьезные (усилитель бампера ушел на несколько см, панель багажника явно под замену, перекосило крышку багажника немного, доказывает это не закрывающийся багажник).

В общем, приятного мало, а с учетом частоты нелепых страховых случаев (то булыжник на трассе прилетел, то яйцами парковку закидали...), которые кроме как невезением назвать нельзя, все становится совсем печально. Девушка вызвала ГАИ и зарегистрировала ДТП в СК Согласие, было присвоено дело №45158/13, в тот же день отвезли все документы в центр удаленного урегулирования, в первый же рабочий день - в понедельник, пришла СМС о том, что все документы приняты, а утром вторника - 2 рабочий день, пришло направление на ремонт.

К сожалению, это уже далеко не первый страховой случай у моей машины (с ней прям фатальное невезение), и в последние 3 случая все дела рассматривались в течение 1-1.5 рабочего дня. Спасибо за оперативную работу, надеюсь с согласованием дефектовки также проблем не возникнет, а то с заклеенным на скотч багажником как-то не очень приятно машину оставлять.

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Согласие»!

Ответ на отзыв

  • Дата: 2013-02-06

Уважаемый Илья!

Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании. Мы рады, что не только оставили положительное впечатление, но и внесли значительные и заметные улучшения в работу компании. Обещаем не сбавлять темпов развития!

С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Страховые компании

Все страховые компании