Отзыв о страховой компании «Согласие»
5-й месяц без машины ( + ответ )
- Дата: 2013-02-12
- Автор: Олег
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
14.12.2012 отогнал машину своим ходом в "Альянс Коптево". 12.02.2013 "вытрясаю" у них информацию, что детали ещё не заказывались!!! А претензии, якобы, надо предъявлять не Согласию, а тех. центру и наоборот... Связаться с кем-то кроме операторов не получилось. Идёт 5-й месяц со дня аварии... Некомпетентность и недальновидность руководства Согласия, не способного выстроить примитивные бизнес цепочки, поражает: довольный клиент приводит клиента, а недовольный - уводит десятерых!
Варианты своих дальнейших действий вижу в признании судом действий (бездействий) СК Согласие не надлежащими со всеми последствиями. И такое отношение к клиентом должно стать достоянием широких масс населения с помощью моих родственников-телевизионщиков. Время для извинений от СК Согласие закончилось. Мои убытки они не покроют.
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «ВСК (Страховой Дом ВСК)»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2013-02-14
Уважаемый Олег!
Мы поспособствуем тому, чтобы решение Вашего дело было проведено с повышенным приоритетом и в кратчайшие сроки. Как только у нас будет информация по Вашему делу, мы с Вами свяжемся.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru
Ответ на отзыв
- Дата: 2013-02-15
Уважаемый Олег!
СТОА подтверждает получение всех деталей, необходимых для ремонта и продолжает работы. Повторно примите наши извинения.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru