Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Согласие»

3.5 месяца без машины! ( + ответ )

  • Дата: 2013-02-14
  • Автор: Антон
  • Вид страхования: КАСКО
  • Оценка работы:

Номер дела 164431/12. Город Москва. Будь проклят тот день, когда я купил бумажку этой компании! К своему несчастью попал в замес в начале декабря - мой автомобиль догнал другой и еще развернувшийся на 180 градусов ударил спереди. Я пострадавшее лицо в той аварии, обидно, конечно, жутко, но не до степени отчаяния, ведь у меня есть КАСКО от одной из ведущих страховых компаний - "Согласие"!!

Позвонил, все согласовали, все ОК! Машину на эвакуаторе доставил домой, т.к. натекла лужа под днищем. В течение недели собрал все документы и отвез в СК. Далее приехал эксперт, сфотографировал все повреждения, обещал в течение трех дней передать все в страховую (что кстати исполнил). Записали к ОД "Genser" на Волоколамку. Через 2 недели они заявили, что отправили акт на согласование в СК (220.000). СК одобряет.

После проведения дефектовки сумма возрастает до 265.000. СК "Согласие" берет долгую паузу и... Заявляет, что машина тотал!!! Страховая сумма по полису 450.000, ремонт на 265.000 (еще будем разбираться, как насчитывали за что, по каким ценам и каталогам) и машину в утиль!!! Отлично!!! Если бы вы видели повреждения автомобиля, наверное, вас в смех бы бросило!! Я им машину отдай - они по дешевке сделают и перепродадут с выгодой...

Уважаемые страхователи: за период с момента регистрации ДТП от СК "Согласие" не поступило ни одного входящего вызова на мой номер (подтвердить - элементарно), я часами висел у них на трубке, слушая дурацкую музыку, ожидая, пока очередной оператор не возьмет трубку, не сможет мне толком ничего ответить на поставленные вопросы и попросит... Подождать до завтра, т.к. все ушли домой!! Я писал жалобы на сайт (номера все есть), на которые никто не ответил. С момента сдачи мной всех документов прошло 2 месяца, по их правилам страхования, мне уже все должно быть выплачено (это КАСКО, в течение 10 дней)!!

Разумеется, никакой тотал машине я не признаю. Составлена жалоба в ФССН (образец вы найдете в интернете) и Роспотребнадзор с целью проверки деятельности 2 компаний о фактах мошенничества (то что творит СК напару с Genser - на мой взгляд, мошеннические действия с целью завладения чужим имуществом), я трачу лишние деньги на независимую экспертизу (при наличии КАСКО), чтобы ремонтопригодный, годовалый автомобиль не признали тотал!! Благо, есть знающие люди, которые подсказали что и как мне делать.

Уважаемые сограждане!!! Я Вас заклинаю: ни в коем случае не берите у них полисы!! Это не компания, а дурдом! Там никто не заинтересован в быстром и корректном решении убытка!!

P.S. Для представителей СК «Согласие»: все, что я здесь описал, можно с легкостью подтвердить - и полнейший пофигизм с вашей стороны, и затягивание сроков по урегулированию убытка по КАСКО, и списывание слегка пострадавшей машины в тотал. За 3 с лишним месяца я уже привык ходить пешком и за свое еще повоюю. То что я написал про ФССН, адвокатов, независимую экспертизу и Роспотребнадзор - это не шутка, не вызов, не угроза вам, не подумайте. Я с удовольствием потрачу еще деньги, чтобы вас как следует наказали. Вы свой выбор сделали - я сделал свой.


Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «ВСК (Страховой Дом ВСК)»!

Ответ на отзыв

  • Дата: 2013-02-21

Уважаемый Антон!

Ваше дело будет рассмотрено с максимальным приоритетом сотрудниками компании. Как только у нас будет новая информация по делу, мы ее Вам сообщим.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Страховые компании

Все страховые компании