Отзыв о страховой компании «МАКС»

В январе 24 числа 2013г. попал в мелкое ДТП в г. Волгоград, немного расколот бампер (сумма ущерба, я думаю, примерно 15.000 руб), к сожалению, виновник я. После сбора необходимых документов аварийным комиссаром компании АГАТ, 13 февраля 2013г. дело под номером А632624 было передано в Ваше отделение в г. Волгоград (полис КАСКО №500392775 от 25 января 2012г.).

Прошло две недели, на мои звонки в офис Вашей фирмы в г. Волгоград ничего вразумительного сказать не могут, ссылаясь на то, что документу находятся в Москве на согласовании, но по действующему законодательству у Вас на это есть две недели. Попытался дозвониться к Вам в Москву, но после получаса прослушивания автомата, какой по счету я в очереди, так и не смог ни с кем поговорить и узнать о сложившейся с моим делом обстановкой.

К сожалению, Ваши сотрудники в Волгограде не обучены должным образом общаться с клиентами по телефону, никто ни разу не представился, к сожалению, а разговаривать в стиле "эй человек" я как-то не приучен. Очень бы хотелось получить хоть какие-то объяснения по поводу такой задержки, иначе в марте собираюсь добиваться исполнения Ваших обязательств через суд.