Отзыв о страховой компании «Согласие»
6 месяцев тишины ( + ответ )
- Дата: 2013-03-03
- Автор: Николай
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
Не поверите, ждал месяц, так и не позвонили. Набираю сам, долго и упорно слушаю музыку, после чего на другом конце наконец-то отвечают, я и говорю: "Можно узнать,что там с моим делом?", в ответ слышу: "Сейчас уточню". Жду минут пять, после чего мне говорят, что по моей машине вообще ничего нет (забыл написать, что оплачивал я в две части). Я слегка прифигел, я говорю: "Как так?" После долгих разборов выяснялось, что курьер с моими деньгами до них просто не доехал... И меня просто нет в базе.
Я был в шоке. Опять долго разбирались, вроде как, разобрались. Поехал к ним в офис, оплатил вторую часть. И стал ждать, когда же мне позвонят... 29 января получаю СМС: "Ваше заявление по событию №105132/12 зарегистрировано. Документы переданы на рассмотрение". Вот это сервис... Жуть. Хотя, насколько я знаю, покраска двух смежных деталей там делается даже без справок... Так что думайте, стоит ли, а если надумали, то езжайте оплачивать в офис и не вздумайте оформлять дома, мало ли что...
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «АльфаСтрахование»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2013-03-15
Уважаемый Николай!
По нашей информации, направление на ремонт на согласованную Вами СТОА было направлено Вам по электронной почте.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru