Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Согласие»

Худшая компания на рынке!!! ( + ответ )

  • Дата: 2013-03-07
  • Автор: Вадим
  • Вид страхования: КАСКО
  • Оценка работы:

Худшая страховая компания, с которой сталкивался я, либо мои знакомые и близкие. Первое это, по-видимому, арендованный call-центр на 8-800. Электронный консультант на сайте IKEA превосходит сотрудников call-центра по уровню знаний в разы и даёт более связные ответы на вопросы.

В принципе ответов на любой вопрос два:
- Первый: "Я передам, с Вами свяжутся";
- Второй: "Почитайте в книжечке, которую Вам дали".

Дешевле было бы поставить автоответчик! В результате чудесной работы этого call-центра, я две недели пытаюсь безуспешно добиться хоть какого-то продвижения по делу 29517/13. Две недели я слышу: "Дело на стадии выбора СТО для проведения ремонта, я напишу специалисту, и он с Вами свяжется, либо Вы можете подъехать в офис компании..."

"Специалисты" профессионально клали на письма с просьбой связаться, а ехать 150 км на разбитой машине в рабочий день не привлекает. Крайне сожалею, что выдвинул требование ремонта. Проще было бы получить выплату и передать дело юристам для последующей передачи в суд. Поздно узнал, что мой юрист имеет положительный опыт ведения таких дел.


Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Росгосстрах (РГС)»!

Ответ на отзыв

  • Дата: 2013-03-11

Уважаемый Вадим!

В настоящий момент Ваше дело находится на стадии выдачи направления. Мы проконтролируем, чтобы выдача была произведена в кратчайшие сроки.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Страховые компании

Все страховые компании