Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Согласие»

Все просто ужасно!!! ( + ответ )

  • Дата: 2013-03-12
  • Автор: Ирина
  • Вид страхования: КАСКО
  • Оценка работы:

11.02.2013 г. обратилась в офис СК с полным пакетом документов о страховом случае (№ 16517-23/2013). Поскольку повреждения были серьезные по мнению СК, то СК отправила документы на согласование в Москву (тотал/ремонт). Сотрудник СК брал отгул - документы лежали у него на столе 2 дня! Хотя с первого взгляда на машину я была уверена, что тотальностью там и не пахнет!!! Украли 2 недели.

Далее дали направление на сервис, сервис все сделал... Так вот теперь СК снова отправила документы в Москву, и по сей день они согласовываются (вторая неделя на исходе). Просто ужас, мне это напоминает СССР и А. Райкина (про сумочку, кошелек и кошёлку). Никому и никогда не порекомендую страховать свое имущество в СК Согласие.

Ни разу мне не позвонили из офиса и не рассказали о ходе рассмотрения моего дела, дозвониться нельзя... Говорят, что сотрудника пригласят, и тупо сидишь и слушаешь топанье ногами, про телефон просто забывают, и ты висишь на телефоне, поэтому остальные тоже дозвониться не могут. Всем все равно на вас и ваш страховой случай. Люди, наверное, не до конца понимают, где и зачем они работают. Улыбаются они лишь однажды... При заключении договора страхования и передаче наличных денежных средств!

Сейчас сотрудник, который занимался моим делом, в отпуске, думаю, мне никто и не позвонит... Придется штурмовать офис! Жаль, что люди живут последним днем, сегодня я пришла к ним за помощью (за свои деньги), а завтра... Нет никакой гарантии, что завтра они не постучатся ко мне в дверь!


Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Югория»!

Ответ на отзыв

  • Дата: 2013-03-14

Уважаемая Ирина!

Мы приложим все усилия, чтобы решение по ремонту или тотальной гибели автомобиля, а также все дальнейшие процедуры были произведены в максимально сжатые сроки.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Страховые компании

Все страховые компании