Отзыв о страховой компании «Согласие»
Все просто ужасно!!! ( + ответ )
- Дата: 2013-03-12
- Автор: Ирина
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
Далее дали направление на сервис, сервис все сделал... Так вот теперь СК снова отправила документы в Москву, и по сей день они согласовываются (вторая неделя на исходе). Просто ужас, мне это напоминает СССР и А. Райкина (про сумочку, кошелек и кошёлку). Никому и никогда не порекомендую страховать свое имущество в СК Согласие.
Ни разу мне не позвонили из офиса и не рассказали о ходе рассмотрения моего дела, дозвониться нельзя... Говорят, что сотрудника пригласят, и тупо сидишь и слушаешь топанье ногами, про телефон просто забывают, и ты висишь на телефоне, поэтому остальные тоже дозвониться не могут. Всем все равно на вас и ваш страховой случай. Люди, наверное, не до конца понимают, где и зачем они работают. Улыбаются они лишь однажды... При заключении договора страхования и передаче наличных денежных средств!
Сейчас сотрудник, который занимался моим делом, в отпуске, думаю, мне никто и не позвонит... Придется штурмовать офис! Жаль, что люди живут последним днем, сегодня я пришла к ним за помощью (за свои деньги), а завтра... Нет никакой гарантии, что завтра они не постучатся ко мне в дверь!
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Югория»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2013-03-14
Уважаемая Ирина!
Мы приложим все усилия, чтобы решение по ремонту или тотальной гибели автомобиля, а также все дальнейшие процедуры были произведены в максимально сжатые сроки.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru