Отзыв о страховой компании «МСК»

Здравствуйте! Ситуация следующая: 07.12.2012 произошло ДТП с участием 2х авто (выезд на встречную полосу для обгона, не справился с управлением, столкновение с нашим авто на обочине, которое двигалось навстречу и уходило от столкновения на свою обочину) и 3 пострадавших (тяжелой, средней, легкой формы определенных нами предварительно по характеру травм), ну и, наверно, судмедэксперта в рамках административного расследования ГИБДД, которое 07.03.2013 окончено, и материалы дела переданы в следственный отдел полиции.

Тем временем мы обратились в СК "виновника" (в рамках административного расследования он дал показания в своей виновности в данном ДТП, виновник был вписан в ОСАГО, права у него изъяты) СГ МСК для возмещения материального вреда, произведена оценка, поданы все документы 26.02.2013, номер дела TIA 3098119. Сумму оцененного ущерба нам отказались озвучить, сказали: "Только после выплаты узнаете".

26.03.2013 после звонка в СК МСК нам заявили, что выплаты не будет, необходимы документы согласно п. 66 - постановление о возбуждении или отказе уголовного дела или решение суда. На аргумент, что они сами могут затребовать эти документы и не ждать последнего дня принятия решения и требовать это от нас, ответа не последовало.

Подскажите, как действовать в данной ситуации. Мы считаем, что данные документы не могут повлиять на сумму страховой выплаты по материальному ущербу. В СК сказали, что если будет мировое соглашение с виновником, то с них снимается страховая ответственность. Так ли это.