Отзыв о страховой компании «Согласие»
Отказ от выплаты ( + ответ )
- Дата: 2013-04-05
- Автор: Иван
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
К кому же думаю обратится (сейчас, конечно, понимаю, что к юристам), ну конечно же, к специалистам СК Согласие! Девушка, оформлявшая мне полис КАСКО, мило улыбаясь и глядя в глаза, говорит: "Оснований для беспокойства нет - у вас же будет пролонгированный договор, и когда скол превратится в трещину, пожалуйста, приходите к нам за страховой выплатой".
Прошел месяц с небольшим, и скол, естественно, превратился в трещину, прихожу в СК - пишу заявление, на которое мне приходит отказ в выплате, т.к. ТС на момент заключения нового договора имело повреждение лобового стекла, и страхователь обязан был устранить (стекла подлежат только замене) повреждения за свой счет.
Вывод: не верьте на слово сотрудникам СК, заверяйте документально или записывайте на диктофон и досконально изучайте Правила страхования ТС. Все это произошло в Чувашском филиале СК Согласие. Меня зовут Иван. Удачи всем на дорогах.
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ингосстрах»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2013-04-08
Уважаемый Иван!
Мы направили Ваше дело на повторное рассмотрение. Если отказ в выплате был неправомерен, мы изменим решение по данному вопросу.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru