Отзыв о страховой компании «МСК»

Дело №3171420. Второй год страхуюсь в этой компании. Страховку приобрели в салоне при покупке автомобиля. На второй год при продлении общалась по телефону с приятной девушкой, которая нам эту компанию посоветовала и в первый год, как надежную. В первый год проблем с машиной не было. А в этом году мы поймали на трассе камень в лобовое стекло. Страховой случай без справок из ГИБДД.

Позвонила, приехала, написала заявление. Дождалась ответа из страховой - отказ! Ссылаются на нарушение мной неких пунктов из Правил, которые я и в глаза не видела, а по их данным, мне они были предоставлены! Про эти правила я узнала впервые, и у меня возник вопрос: почему никто меня с ними не ознакомил при страховании ни в первый, ни во второй раз??? Почему мне не была предоставлена информация, что срок подачи заявления 3 дня???

Почему, чтобы попасть на прием, я вынуждена срываться с работы и иметь проблемы, потому что они работают с 9 до 17 в будни??? Я смогла вырваться только в субботу (там предварительная запись на выходные), записавшись по телефону в понедельник. Получается, что независимо от того, какое число страхового случая поставить на заявлении, я все равно опоздала.

Мало этого, я еще и потеряла пол дня в страховой, пока заполнила бумаги, пока осмотрели машину, пока отстояла в нескольких очередях... Почему нельзя было сразу сказать, что я опоздала? Зачем все это "хождение по мукам"? У меня складывается впечатление, что помимо денег, которые они получают за счет отказов, они еще и наслаждаются унижением людей, которые вынуждены к ним обращаться. Для себя я сделала вывод - я буду искать другую компанию, более благонадежную!!!