Отзыв о страховой компании «ВСК (Страховой Дом ВСК)»
Не выплатили деньги за ОСАГО ( + ответ )
- Дата: 2013-04-21
- Автор: Эльвина
- Вид страхования: ОСАГО
- Оценка работы:
Сотрудники филиала оправдываясь тем, что они нашли акт осмотра и отправили в Москву, отвечали, что в течение 30 дней оплата будет выплачена. Но прошло 4 месяца, и обещанных денег я так и не увидела. У меня вопрос: когда вы мне заплатите? Есть ли контактный телефон или адрес руководства компании, чтобы отправить жалобу с просьбой разобраться с данной ситуацией? Или человека, отвечающего за филиалы ВСК - Страховой Дом?
И еще я считаю, что Ваша компания самая ужасная и отвратительная, сотрудники не умеют обслуживать клиентов. После такого случая я никогда не буду у Вас страховаться и друзьям советовать. Спасибо заранее, если вы ответите.
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Югория»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2013-05-06
Добрый день, Эльвина! Заведен новый убыток под № 1743708. 23.04.13 убыток рассмотрен положительно. Страховой акт направлен в бухгалтерскую группу на оплату. Ждите перечислений течение 5 банковских. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Отдельное спасибо за дополнительное ожидание.
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
E-mail: info@vsk.ru