Отзыв о страховой компании «Ренессанс страхование»

№ дела 001 as 13-007542, договор 001АТ-13/14391 от 25.02.13г. 01.03.13 произошёл страховой случай (мне въехали в зад, я не виновник). 03.03.13 подал заявление на возмещение. Менеджер, который принимал документы, сказал, что я должен оплатить вторую половину полиса. Я готов был оплатить тут же, но в воскресенье касса не работает.

Я спросил, когда мне лучше приехать и оплатить. На что получил ответ: "Да не надо Вам никуда ездить. Когда будет рассмотрено Ваше заявление, Вам позвонят, Вы приедете к нам в офис, оплатите вторую половину и получите список сервисов, где можно отремонтировать машину".

До 23.03.13 мне никто не позвонил. И я позвонил сам 23.03.13. Мне ответили, что рассмотрения моего дела не было, т.к. не полностью оплачен полис. 26.03.13 я оплатил вторую половину полиса в кассе СК Ренессанс. В начале апреля я снова позвонил в страховую узнать, как идут дела. На что получил ответ: "Ваше дело не рассматривали, так как я не предоставил чек об оплате второй половины".

6.04.13 я приехал в офис СК Ренессанс и показал им чек об оплате. Получил реестр принятых документов (подписанный, с печатью). Мне сказали, что дело будет рассмотрено в течение 15 рабочих (очередных) дней. 25.04.13 я опять позвонил узнать, как дела. И опять моё дело не было рассмотрено.

Теперь СК отправила мне письмо с требованием подтвердить мой водительский стаж (в правах написано - водительский стаж с 1998г.). Письмо пока не пришло и сколько будет идти, и придёт ли вообще - не известно (как работает у нас почта, все знают). Итог всей этой истории: после праздников иду в суд подавать исковое заявление.