Отзыв о страховой компании «МСК»

№ дела 3184274. Страховой случай - выбито стекло, написано заявление на восстановление, пришел отказ, написано повторное заявление с объяснительной, по какой причине заявление написано не в срок 3-е суток (отсутствие в стране).

В течение месяца звоню практически каждый день и слышу одно и то же - ваше дело на рассмотрении в юридическом отделе. Прошу соединить, не берут трубку, на просьбу дать номер телефона горячей линии или соединить с начальством, отвечают отказом: "Телефона горячей линии у нас нет, а начальство не общается с клиентом на волнующие клиента темы, все пожелания вы можете оставить на сайте..."

В офисе (Аптекарская набережная) постоянная очередь, ждать приходилось по 2-2.5 часа, отношение хамское, неуважительное, по телефону разговаривают без желания. Скорее всего, с моим делом тянут до окончания страховки (на данный момент осталось меньше месяца, на момент обращения было около 3-х месяцев).

Больше никогда не стану оформлять страховку у данной страховой компании и никому не стану советовать, даже наоборот, отговорю! У них и так рейтинг на минусе, а с таким отношением к клиентам и к их проблемам они останутся вообще без клиентской базы. Клиент всегда прав - это не для них.