Отзыв о страховой компании «Согласие»
2 страховых случая, и все ОК!
- Дата: 2013-05-17
- Автор: Алексей
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
Все было замечательно, но спустя 20 дней после получения авто из салона произошло ДТП :( Авто новый, после ВАЗа к Рено не успел на все 100% привыкнуть, что и привело к заносу (после того, как меня подрезали) на МКАДе с последующим столкновением с другим а/м. Бампер, крыло, фара под замену. Водительскую дверь зажало крылом, не открывалась + скрытые дефекты.
В этот же злосчастный вечер, пока ждал документы от ДПС, позвонил в страховую и сообщил о страховом случае. Милая девушка культурно сообщила, что у них сломалась система регистрации заявок, и временно я не буду иметь номер своего случая, но, записав все мои данные, попросила позвонить завтра и уточнить статус создания заявки.
Приехав домой, первым делом решил почитать отзывы о СК Согласие на данном ресурсе - и я ужаснулся! Дочитав все отзывы, я понял, что вляпался по полной и начал нервничать. Но зря :) На следующий день я получил СМСку о заведении страхового случая, и мне был присвоен номер дела 60168/13. Позвонив в Согласие, я сразу же вызвал аварийного комиссара в нужное мне время и место (ё-полис - удобно, правда).
Комиссар приехал вовремя, сфотографировал машину, необходимые документы, сообщил, что еще нужно прислать по электронной почте (кредитные документы) и все. Спустя 2-3 недели я получил направление на ремонт в выбранный мной автосервис, причем тот, где и забирал новое авто :) В итоге все было гладко и без проблем. Скрытые дефекты согласовали без моего участия и быстро.
Сейчас у меня второй опыт общения со страховой. В начале этого месяца кто-то сильно поцарапал мне дверь багажника... Все оказалось идеально со стороны СК по делу 270079/13 - вызвал комиссара, сфоткали, заполнили документы и в этот же день получил направление в сервис :) Осталось только отдать авто на ремонт.
Решил написать данный отзыв, чтобы люди не всегда тратили свои нервы после прочтенных постов на данном ресурсе. Не так все плохо. Но, возможно, у меня свои влияющие факторы - ё-полис, город Москва, авто в кредит и еще совершенно новое. Всем удачи и спасибо!