Отзыв о страховой компании «ВСК (Страховой Дом ВСК)»

Всем добрый день. Скажу сразу, компанией не доволен и страховаться больше тут не буду. Произошло мелкое ДТП не по моей вине, обратился в свою СК (номер дела 1817728). Дату точно не помню, но было оно в начале апреля или конце марта. Сдал все документы в электростальское отделение. Осмотр прошел там же. В общем, начались 30 календарных дней, после которых должна быть произведена выплата по урегулированию убытка.

Решил через пару недель позвонить в кол центр поинтересоваться, как идут мои дела, а мне говорят, что документы пришли только вчера. Это спустя 2 недели после того, как я сдал все документы и прошел осмотр в Электростали. Неприятно, но ладно, 2 недели улетело в трубу. Прошли почти 30 календарных дней.

Позвонил в очередной раз в кол центр 16 мая (прошло почти 30 календарных дней). А мне там радостно заявляют, что по моему дело получен отказ в выплате, и причины отказа высланы мне письмом по почте 3 дня назад. Я в шоке еду в это электростальское отделение, и там выясняется (спасибо тем, кто помог мне разобраться в этом беспорядке), что к моему делу не были подкреплены фотографии осмотра автомобиля оценщиком из РАНЭ, и ВСК, не желая разобраться, как так если был осмотр, а фотографий нет, не разобравшись что да как и почему, не запросив фоток, прождав почти 30 календарных дней, просто направили отказ по почте.

Полнейшее безразличие к клиенту, никто не хочет делать свою работу, хамское отношение, на клиента всем наплевать (а вы им платите свои деньги), вместо того, чтобы разобраться в причинах своих внутренних ошибок и их устранить, не доводя это до клиента, просто направили отказ, мол, разбирайся сам. Ужасно. Сижу и жду, что будет дальше.

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ингосстрах»!