Отзыв о страховой компании «Компаньон»

18 февраля мне поцарапали машину во дворе. Под замену крыло, и покраска двери. Было подано заявление в полицию, и все документы переданы в "Компаньон" для выплаты КАСКО. Операторы компании совершенно не компетентны, не понимают, о чем их вообще спрашивают. В начале мая мне было сказано, что сумма рассчитана, назвать ее не могут, переведут 7-8 мая. 13 мая - сумма рассчитана, назвать не могут, дело в бухгалтерии, деньги переведут на этой неделе.

21 мая утром - бросают трубку (оператор Елена Романова), дозвонилась - перезвоните вечером, сумма будет озвучена, и в четверг переведут. 21 мая вечером, с номера, с которого звонила утром, трубку так и не взяли, позвонила с чужого мобильного - перерасчет!!! Перезвоните в четверг, почему, оператор Сафонова Анастасия естественно не знает.

Мне в автосервисе за 5 минут рассчитали, сколько будет стоить работа и детали. Что за перерасчет? Почему операторы врут, бросают трубку и не отвечают на звонки. Видимо, предварительно записав номер, с которого я звонила? № дела АК/13/0439, полис № 082117. С нетерпением жду ответа, хотелось бы услышать хоть что-то вразумительное, а то операторы не могут сказать вообще ничего, кроме: "Такой информации нет" или вранья.