Отзыв о страховой компании «Согласие»

Полис №20057915/12 (дела №№76512/13 и 76705/13 от 10 и 11 апреля 2013). За год было два страховых случая, и все время СК Согласие не выполняло свои обязательства по договору страхования. Первый раз на то, чтобы поменяли лобовое стекло (без справок) ушло почти полгода!!! При этом сначала направили в какую подпольную СТОА, арендующую небольшой кусок площади у автосалона на МКАДе, те динамили почти 5 месяцев и в итоге после переписки с Согласием направили в сервис, где я покупал машину и обслуживал (Независимость). За это спасибо, там все устранили за неделю с учетом загрузки!

По последним двум делам попросил направить на СТОА Независимость, имея плачевный опыт по первому обращению. Прошло полтора месяца, и до сих пор не дали направление! При этом обращение рассматривают более 30 дней. Обращался по электронной почте, ответ высылают почтой России и не высылают по электронной почте даже копию. Либо предлагается заехать в их офис в рабочие дни с 9 до 18... Получается, надо уйти с работы и потратить кучу времени на поездку в страховую за ответом на ваше обращение по электронке!

По первому делу отстоял в очереди на подачу заявления 5 часов!!! Поэтому когда вам надо продать полис, Согласие готово названивать, выслать менеджера, а как доходит до страхового случая... Тут хоть с работы увольняйся, чтобы выбивать причитающееся возмещение убытков! :( Похоже, придется писать претензию в Согласие и жалобу в Росстрахнадзор.