Отзыв о страховой компании «ВСК (Страховой Дом ВСК)»

№ дела 1419896, № полиса КАСКО 1286LVF001926. Компанию выбрал в Кунцево при покупке Opel Astra NG в августе 2011 года. Выбрал просто - при оформлении кредита надо было оформить страховку, из присутствующих в салоне страховых мне рекомендовали ВСК, на что я и повелся. Первый год все было супер - не было страховых случаев, общение сотрудников ВСК вполне устраивало, поэтому не задумываясь оформил полис еще на 1 год.

12 января 2013 года вышел к своей машине во двор (она там стояла несколько дней без движения) и обнаружил, что кто-то удружил - через все правое переднее крыло и правую переднюю дверь шла внушительная царапина, плюс дверь была вмята внутрь, к тому же обнаружил приличную вмятину на стыке двери и порога, плюс болтался правый передний брызговик (потом в московские метели он окончательно оторвался).

По совету друзей обратился не в ГИБДД, а к участковому, получил соответствующие справки и вызвал эксперта. Эксперт походил, почмокал, говорит, мол, большинство повреждений сами сделали, и уехал. Далее достаточно оперативно сделали направление на ремонт. Я его не видел лично, но, позвонив в сервис, узнал, что направление дали только на ту часть царапины, которая располагается на крыле. Позвонил в ВСК, и мне очень вежливо сообщили, что все остальное по заключению эксперта - сами виноваты...

Естественно обратился в центр урегулирования конфликтов, вежливые менеджеры показали фото эксперта (на них совершенно не очевидны вообще все повреждения), при этом я показал свои фото, где отчетливо видно, что царапина - одна и на дверь, и на крыло (я молчу уже о вмятинах). По совету сотрудников ВСК написал претензию, и через месяц получил ответ, в котором в вежливой форме сообщалось, что ВСК свои решения не меняет ни при каких условиях, но при этом надеется на дальнейшее сотрудничество!!! И потом еще одно письмо с тем же резюме.

Размер ущерба примерно 20-30 тыс. руб. (по осмотру на частном сервисе). На сервис от ВСК я, разумеется, не поехал, собираюсь обратиться в независимую экспертизу и потом - по результатам - снова в ВСК и далее - в суд. После этого получил еще пару царапин от добросердечных соседей по двору, но желания обращаться в ВСК более не возникает.

В настоящий момент полис заканчивается, и я ищу альтернативную компанию для оформление КАСКО на следующий год. Вроде, говорят, что неплохая - РЕСО-Гарантия. Означенная ниже рекомендация по РЕСО основана только на анализе интернета и отзывах знакомых.

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «РЕСО-Гарантия»!