Отзыв о страховой компании «МАКС»

№624030. Машину приобрели в автокредит, т.к. опыта ещё не было в покупке авто, в автосалоне все сделали сами, выбрали страховую компанию МАКС. 27 декабря 2012 г. попали в ДТП, мы не виноваты, повреждения: две двери левых и порог, решили ремонтировать по КАСКО через нашу страховую компанию МАКС.

В январе после праздников приехали в офис компании, сдали документы, ждали месяц. Мы выбрали ремонт машины, и не стали брать деньгами. Одобрили нам на ремонт 40.000р. (или замена передней левой двери, ремонт задней левой двери и ремонт порога) и отправили нас в автосервис. Ну, вроде, пока не страшно))) Ну вот с этого момента все и началось.

Автосервис составил свой акт работы, где было указано, что задняя дверь и порог тоже нуждаются в замене, а не в ремонте, и отправил на согласования. В итоге прошло уже 6 месяцев, машина не отремонтированная, автосервис от нас отказался, т.к. не получили одобрения на ремонт, а кабы как ремонтировать не хотят, да и страховая должна сервису более 1.500.000р.

Уже две недели ждем, когда нас перенаправят в другой автосервис. В офис дозвониться невозможно, телефоны не поднимают, сегодня звонила с 10 часов, а дозвонилась только около 17 часов, просто ужас какой. На мой вопрос, почему так долго делается новое направления, мне ответили, что в порядке живой очереди. Ну а то, что я уже полгода жду, никого не волнует. Хотя, почитав отзывы, я не одна такая. Буду подавать в суд.

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «РЕСО-Гарантия»!