Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»
Отказ в выплате ( + ответ )
- Дата: 2013-07-30
- Автор: Nadezda
- Вид страхования: страхование имущества
- Оценка работы:
Теперь в раковину из стока идёт грязь каждый выходной (8.07.13, утром 22.07 была грязь в раковине, вызывала слесаря из УК ЖКХ, который пришёл без инструментов, потыркал раковину воронкой, открыл воду и сказал, что вода проходит, следующий засор произошёл 27.07, и пригласила соседей посмотреть на это безобразие), вызываю аварийку, они прочищают, и на этом всё заканчивается.
УК ЖКХ разводят руками. Сегодня 30.07 приходили вдвоём и опять смотрели, проходит ли вода в раковину. Я стараюсь не пользоваться этим стоком на кухне. Под раковиной наставила ёмкостей. Они не знают в чём причина? Так что страхование - это очередная разводиловка. Тут дело не в страховой компании, а в нашей зависимости от УК ЖКХ. № страхового дела 8142871.
Ответ на отзыв
- Дата: 2013-08-06
Уважаемая Надежда!
Для принятия решения о выплате необходимо предоставить дополнительный акт компетентных органов, с указанием точной причины произошедшего события (авария, не авария и т.д.).
С уважением,
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"
E-mail: anna_rekunenko@stolica.rgs.ru