Отзыв о страховой компании «МАКС»

26.06.2013 г. мною, Земцовым Андреем Николаевичем, было подано заявление № 662517 на выплату по страховому случаю, 27.06.2013 г. полный комплект документов, включая осмотр повреждений ТС, был направлен сотрудниками Тамбовского филиала компании «МАКС» для расчета суммы ущерба в ГО. По состоянию на 31.07.2013 г. какие-либо сведения о принятом по заявлению №662517 решении в Тамбовском филиале и у сотрудников кол-центра отсутствуют.

Ни один из сотрудников, которые по роду профессиональной деятельности общаются с клиентами, не владеет информацией о ходе рассмотрения заявления, не могут представить никаких внятных объяснений по факту нарушения установленных законом сроков рассмотрения заявления, представить письменный ответ по указанному факту отказываются в грубой - близкой к нецензурной брани форме. Ответить на вопрос, у кого из сотрудников на исполнении заявление, отказываются.

По всей видимости в компании МАКС отсутствует уважение к собственному имиджу, раз ее устраивают работники, девиз которых: "Хамство клиенту - норма жизни", и устраивает оплата гораздо большей чем в их расчетах суммы, но по судебному решению.

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «РЕСО-Гарантия»!