Отзыв о страховой компании «ВСК (Страховой Дом ВСК)»

Добрый день. Суть проблемы в том, что после аварии решили обратиться в свою страховую, а не виновника. Так как собственник автомобиля проживает в Таганроге, обратились в офис в Таганроге и осмотр машины прошли там же. После заполнения всех бумаг, сотрудница компании посоветовала самим отвезти документы в ростовский офис, чтобы дело сразу зарегистрировали (якобы так будет быстрее).

И тут начались проблемы, 26 июня 2013 в ростовском офисе на Текучёва, 139г сотрудник Сергей Ромашка проверил все документы и сказал, что номер дела нам пришлют по СМС (не смотря на то, что у нас ОСАГО). СМС естественно мы так и не получили и начали регулярно звонить в офисы и ростовский и таганрогский, где нам даже не могли в течение месяца сказать номер дела, постоянно обещали перезвонить, разобраться и ничего!

По истечении 30 календарных дней выплату или отказ по выплате мы не получили. И пришлось ехать опять в ростовский офис к начальнику, где выяснилось, что наше дело даже и не зарегистрировали. В итоге номер дела нам присвоили в течение 2 дней, №1958560, а по выплате опять стали кормить завтраками: в конце недели, в понедельник и т.д.

Нам надоело, и мы написали претензию, в которой просили произвести выплату в течение 5 дней, в противном случаи обещали обратиться в суд. 5 августа 2013 претензию принял секретарь Степаненко №1597. И опять тишина!!! В общем, жалко потраченного времени, на звонки, поездки, ожидание ответов и т.д. А сотрудникам компании все по барабану. Хотите жаловаться - жалуйтесь, хотите судиться - судитесь! Все равно! Наш номер полиса ввв 0639065526.

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «РЕСО-Гарантия»!