Отзыв о страховой компании «Согласие»

Добрый день. К сожалению, за год страхования у меня было много страховых случаев, в прошлую пятницу случился 1 из них. В целом я работой компании доволен, были небольшие заминки с первым страховым случаем, со вторым страховым случаем в целом уже проблем не было, разве что хотелось бы побыстрее ответ получить! Ну так вот теперь вернемся к пятничному случаю! Дело номер 441565/13, страхователь Лащенков Илья Константинович, полис номер 0020500 10079936/12.

Все документы подал в пятницу, т.е. 23.08.2013, сегодня четверг 29.08.2013, за неделю от страховой ни ответа, ни привета! Позвонил узнать, как мое дело, обнаруживается, что не хватает справки об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, к слову в справке 154 галочка об этом стоит, и написано, что по пункту 10.1 ПДД!!! Гаишник меня уверял, что мне эта справка не понадобится! Второй нюанс - гаишник не вписал гос. номерной знак, согласен, косяк, косяк мой, что не доглядел, косяк гаишника, что так заполняет документы! Тут вроде бы к страховой претензий нет, хотя честно задолбала эта бюрократия, я застраховал новый авто, через год хочу опять видеть его в новом состоянии! И так уже и кучу бумаг для этого получил, пока дождался гаишников, кучу времени потратил, теперь вот справки ездить пересобирать!!!

Ну да ладно, это понять можно, но дальше хочется выругаться матом, ребята, ответьте на 1 вопрос, что мешало просто взять и позвонить мне или написать на электронную почту, в общем, оповестить меня о том, что были предоставлены не все документы! Почему ни я, ни удаленное урегулирование не в курсе? А если бы я через неделю позвонил, то вы бы мне еще неделю не говорили, что документов не хватает? Притом это не в первый раз! Такая же проблема и жалоба на эту тему от меня уже поступала после первого моего страхового случая, вы обещали, что впредь такого не повторится, и вот теперь я опять не оповещен!!! Выбесило в общем, сегодня пересоберу все справки и сегодня вечером или завтра с утра подам их заново, очень надеюсь, что после этого ничто страховой компании Согласие не помешает быстро урегулировать мое дело и выдать мне направление на ремонт! Ну и очень надеюсь, что в будущем вы исправите эту досадную привычку не оповещать своих клиентов!

Идем дальше, у меня есть вопрос, дело номер 426469/13, разбили на парковке стекло, когда вызывал полицию, был очень взволнован и расстроен, естественно в порыве страсти и гнева не заметил мелкие сколы на кузове машины от разбитого стекла, плюс машина была грязная, тяжело их было разглядеть. Соответственно в справке не указали, что есть сколы на обшивке салона и на двери, замену стекла вы быстро одобрили, за что вам огромное спасибо, ибо без стекла было уж очень не комфортно, но вот что делать со сколами и с испорченной обшивкой я не знаю, кто мне их теперь закрасит? И как вообще быть? На фотографиях, предоставленных в страховую, видны эти сколы и царапины на обшивке, и легко понять, что получены они в результате разлетающихся осколков стекла! По каким причинам не одобрили покраску двери и замену обшивки?

Ну и резюме за эти 2 дела конечно, пока оценка неудовлетворительная, но в целом работа вашей страховой на твердую 4, могу это сказать со 100% уверенностью, к сожалению, несчастья со мной случались аж 7 или 8 раз! И по сути было только одно ДТП с другим автомобилем, в общем, полный не фарт... За вашу хорошую работу я писал не одну благодарность, но сейчас вы заслужили критики, так что извиняйте... P.S. В конце страховки обязательно еще напишу вам отзыв, очень надеюсь, к тому моменту вы не подпортите мое хорошее мнение о вас, все-таки запоминается все равно последнее...

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Согласие»!