Отзыв о страховой компании «Согласие»

16.08.2013 подали документы в СК Согласие о ДТП по адресу г. Москва, Ленинский проспект, 73/8. Номер дела 40-59-12/13. Прождав примерно 2 недели, решили позвонить в страховую узнать о результатах нашего убытка. На что нам ответили: "Ваши документы были дополнительно отправлены на трасологическую экспертизу 28 августа".

Ждали результатов, но все без толку. Позвонили снова в контактный центр 21 сентября. Нам ответила Данилова Светлана, что экспертиза готова от 06 сентября, но документы еще не передали. Сказала, что напишет заявку на получение результатов трасологии от 06 сентября № 5609207.

Спустя несколько дней, еще раз набрав контактный центр, нас соединили с Рябых Ольгой - специалистом экспертной линии. На что та нам ответила снова один и тем же, что документы не получены. И она направляет письмо в эту службу, которая должна наконец-то вернуть документы с результатами. Но на этом началось самое интересное.

Через пару дней, опять позвонив в контактный центр, выяснилось, что потеряны некоторые документы, и они вынуждены заново делать экспертизу. Таким образом время умышленно затягивают, и мы вынуждены направить претензию в адрес данной компании. До этого пользовались услугами СК Ингосстрах, и никаких претензий не было ни разу. Совершили большую ошибку, купив страховку у СК Согласие!!!

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ингосстрах»!