Отзыв о страховой компании «УралСиб»

16 марта на моей машине разбили боковое стекло, страховой случай оформил в тот же день, полис КАСКО 1/41856/8031. 10 апреля, по словам оператора, все документы переданы в "расчетный центр". Суперкомпьютер УралСиба, который, без всякого сомнения, установлен в их расчетном центре, до сих пор (сегодня 07 мая) не смог произвести калькуляцию выплаты.

Этот суперкомпьютер, видимо, еще и очень дорогой, т.к. все деньги застрахованных, без сомнения, вложены в него, и их не хватило на создание цивильного call-центра, дозваниваться приходится до получаса, и при этом нет гарантии, что именно до специалистов расчетного центра удастся дозвониться вообще, а сами они не перезванивают принципиально. У меня 4 (!) раза брали мои "координаты", чтобы "обязательно перезвонить в течение 2-3 рабочих дней - догадаетесь, сколько раз реально перезвонили? 0 ;-).

Теперь мне посоветовали перезвонить 12-го и тогда мне, может быть, скажут секретную цифру выплаты, которую наверное должен выдать тот самый суперкомпьютер. Страшно представить, как бы это было затянуто в реально сложном и дорогом случае. Отсоветую врагу такую "страховку".

Предлагаю "страховой компании" УралСиб срочно поискать другой бизнес, или по крайней мере не брать денег за свои "полисы", а то получается что с клиентов они деньги берут все и сразу, а сами явно не хотят выплачивать либо совсем, либо как можно более долго в расчете, что клиент сломается, плюнет и забудет про свои затраты.