Отзыв о страховой компании «МСК»

Серия АТС/5207 №011788152
№ дела 3450926

Очень долго происходит согласование с Вашей компанией. Направление на ремонт автомобиля составляется не грамотно. Место осмотра и офиса страховой компании не оборудовано автостоянками. Направление в автосервис ждал 18 дней. Согласование направления с Вашей страховой компанией до сих пор не дождался.

Страховой случай наступил 29.08.2013, обращение в МСК было 2.09.2013, направление в автосервис получил 23.09.2013, сегодня 2.10.2013 - ответа до сих пор нет. Обслуживание в офисе МСК города Стерлитамака по улице Коммунистической считаю нормальным, сотрудница отнеслась к делу с пониманием, доступно объяснила мне все мои действия. Но как уже ранее говорилось, автомобиль к офису страховой компании не подогнать, приходилось оставлять автомобиль на проезжей части.

В акте осмотра автомобиля вместо повреждений правого переднего крыла и капота указанно повреждение капота и правой двери, что говорит о невнимательности сотрудника, хотя обращение сотрудника с клиентом было нормальным, но опять же не подъехать (место осмотра у РЭП ГАИ).