Отзыв о страховой компании «ВСК (Страховой Дом ВСК)»
Реальная работа страховщиков ( + ответ )
- Дата: 2013-10-31
- Автор: Елена
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
Когда машина уже была в ремонте, возникли проблемы, которые никто из работников сервиса не решал, и конца проблеме было не видно (это отдельная неприятная история), обратилась в ВСК. Специалист отдела по регулированию Екатерина Горшкова, выслушав претензии, обещала помочь (я не очень в это поверила), но, к моему счастью, Екатерина не просто сдержала слово, она реально решила проблему, при этом регулярно звонила и держала меня в курсе происходящего.
В итоге только благодаря вмешательству специалиста ВСК на 14 день машинку сделали! Спасибо огромное Екатерине и ВСК!!! Оценила работу компании на 4 (хорошо) только потому, что когда обращались в отдел удаленного регулирования о нас несколько раз забывали, и приходилось напоминать о себе.
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «ВСК (Страховой Дом ВСК)»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2013-11-20
Здравствуйте, Елена!
Большое Вам спасибо за обратную связь! Нам крайне приятно, что Вы положительно отметили работу нашего сотрудника в Санкт-Петербургском филиале (СФ). Мы передали Ваш отзыв руководству Екатерины в СФ. Благодарим за обращение на данный ресурс!
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Новикова Елена
E-mail: info@vsk.ru