Отзыв о страховой компании «МСК»
Головная боль за ваши деньги! ( + ответ )
- Дата: 2013-11-11
- Автор: Мигран Вартанян
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
Я купил машину в Краснодаре и там же её застраховал в этой ужасной компании МСК. Наступил страховой случай, всё сделал, как говорили в главном офисе, терпеливо ждал обещанного звонка месяц. За это время пришлось съездить в Краснодар из Сочи два раза, а это 350 км и дорожные расходы. Мне делают оценку, берут номер счета и т.д. Снова обещают позвонить, но это для того, чтоб побыстрей о вас забыть. Приезжаю второй раз, мне говорят, что машину делать нужно только в Краснодаре. Денег на ремонт в Сочи выплачивать не будут.
Это разве не дурдом? Мне ещё как минимум нужно будет съездить в Краснодар два раза - это на осмотр в салон и для постановки на ремонт. И сколько будет выполнятся ремонт, и как это контролировать? А если я купил бы машину в Москве, мне нужно было бы ехать в Москву? В общем, не повторяйте мою ошибку!!! Не страхуйте в МСК авто - это головная боль за ваши деньги и не малые!!!
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «РЕСО-Гарантия»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2013-12-03
Добрый день, Мигран!
Провели проверку по Вашему обращению. К сожалению, мы не можем удовлетворить Ваш вопрос касательно возмещения убытка деньгами, т.к. Вашим полисом страхования предусмотрена выплата страхового возмещения путем выдачи направления на СТОА. С сотрудниками офиса МСК в г. Краснодаре было проведено обучение клиентоориентированности. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Кристина Юмашкина,
Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК",
конт. тел. 8(926)711–50–56
E-mail: Kristina.Yumashkina@sgmsk.ru