Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «МСК»

Головная боль за ваши деньги! ( + ответ )

Номер дела 3499076, номер полиса 011210384. МСК в Краснодаре - это самая ужасная страховая компания!!! Я застраховал машину по КАСКО, а на самом деле купил за свои деньги головную боль. Клиентов там ненавидят, разговаривать не хотят даже по телефону!!! Если вы не будете стучать во все двери и говорить на повышенных тонах, вас даже не услышат и будут футболить от одного к другому.

Я купил машину в Краснодаре и там же её застраховал в этой ужасной компании МСК. Наступил страховой случай, всё сделал, как говорили в главном офисе, терпеливо ждал обещанного звонка месяц. За это время пришлось съездить в Краснодар из Сочи два раза, а это 350 км и дорожные расходы. Мне делают оценку, берут номер счета и т.д. Снова обещают позвонить, но это для того, чтоб побыстрей о вас забыть. Приезжаю второй раз, мне говорят, что машину делать нужно только в Краснодаре. Денег на ремонт в Сочи выплачивать не будут.

Это разве не дурдом? Мне ещё как минимум нужно будет съездить в Краснодар два раза - это на осмотр в салон и для постановки на ремонт. И сколько будет выполнятся ремонт, и как это контролировать? А если я купил бы машину в Москве, мне нужно было бы ехать в Москву? В общем, не повторяйте мою ошибку!!! Не страхуйте в МСК авто - это головная боль за ваши деньги и не малые!!!


Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «РЕСО-Гарантия»!

Ответ на отзыв

  • Дата: 2013-12-03

Добрый день, Мигран!

Провели проверку по Вашему обращению. К сожалению, мы не можем удовлетворить Ваш вопрос касательно возмещения убытка деньгами, т.к. Вашим полисом страхования предусмотрена выплата страхового возмещения путем выдачи направления на СТОА. С сотрудниками офиса МСК в г. Краснодаре было проведено обучение клиентоориентированности. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Кристина Юмашкина,
Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК",
конт. тел. 8(926)711–50–56
E-mail: Kristina.Yumashkina@sgmsk.ru

Страховые компании

Все страховые компании