Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «МСК»

Ужас, а не компания ( + ответ )

  • Дата: 2013-12-16
  • Автор: Алексей
  • Вид страхования: КАСКО
  • Оценка работы:

Всем добрый день. Хочу сказать всем, кто еще только думает стать клиентом компании МСК, не стоит этого делать!!! Страховал у них свой автомобиль на протяжении двух лет. В первый год страхования проблем не было, так как страховой случай был только по замене лобового стекла, хотя выплаты была на пять тысяч меньше, чем оно стоило, не стал морочиться.

Но вот 2 августа 2013 года наступил страховой случай с моим автомобилем, точнее тотал, он сгорел, и вот тут началось. Документы мною были собраны все в два этапа, и последние я предоставил 31 августа 2013. Обещали в течение 15 суток "оценить". В результате почти через месяц после множества моих звонков мне сообщили о проведении вторичного осмотра. Ну надо, так надо. Приехал как и на первый осмотр.

Эксперт, который в авто, по-моему, не понимает ничего, где, мол, тут ВИН номер. То есть БМВ Х5 он, наверно, не знает, где они там выбиваются, искали вместе... После осмотра примерно еще через две недели звонок из МСК. Сотрудник попросил ключи, мол, чтоб быстрее дело пошло, продвинул речь и даже не представился. Отправил друга отвести ключи, в страховой сделали круглые глаза, мол, они их не просили.

Сегодня декабрь, надоело звонить и слышать: "Ваше дело на рассмотрении". И это после жалоб, переговоров и просто нелепых обещаний со стороны МСК. Сегодня подписал договор с адвокатами и завтра подаю в суд. Всем, кто в таком же положении, советую поступать также!!! Номер дела 3407042.


Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Росгосстрах (РГС)»!

Ответ на отзыв

  • Дата: 2013-12-25

Уважаемый Алексей!

В связи с признанием Вашего ТС конструктивно погибшим, 18.12.2013 г. Вы были уведомлены сотрудником МСК о необходимости подъехать в офис урегулирования убытков по адресу: г. Москва, ул. Русаковская, д.13/5, для выбора формы выплаты страхового возмещения, а также подписания соответствующих документов. 20.12.2013 г. в Ваш адрес также было направлено официальное уведомление.

С уважением,
Кристина Юмашкина,
Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК",
конт. тел. 8(926)711–50–56
E-mail: Kristina.Yumashkina@sgmsk.ru

Страховые компании

Все страховые компании