Отзыв о страховой компании «МСК»
ДТП во дворе дома ( + ответ )
- Дата: 2013-12-22
- Автор: Олег
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
Было повреждено заднее правое крыло, разбит бампер (сумма ущерба составила 40 тыс. руб). Оператор подробно объяснил, как проехать в ближайший офис компании, какие могут быть затруднения при маршруте, режим работы, видно, многие с этим сталкивались, спасибо, что сразу оповестили.
На следующий день поехал в офис с имеющимися у меня документами, пришлось, конечно, подождать свою очередь, но, как говорится, я не один такой, всё в меру по времени. Написал заявление. Был осмотр экспертом и оценка, опись принятых документов отдали на руки, стал ждать решения по моему вопросу.
Позвонили со страховой довольно быстро, решение было положительным. Сказали, что машина на гарантии, поэтому ремонт будет производиться у официального дилера. Я был не против, выбрал и указал тех. центр, который поближе к дому.
Затем со мной связались уже из тех. центра и назначили время для осмотра и заказа повреждённых деталей. Как только всё у них было готово, позвонили и уточнили, когда мне удобно пригнать автомобиль. Ровно через 10 дней, как и говорили, машина была как новенькая.
Всем доволен, а МСК выбрал при оформлении автострахования, потому что это единственная компания, которая предоставляет скидку тем, у кого имеются дети до 14 лет, я этим воспользовался и не разочарован.
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «МСК»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2013-12-24
Добрый день, Олег! Благодарим Вас за то, что поделились своим мнением о нашей работе. Обратная связь от клиентов помогает нам совершенствоваться, чтобы превосходить Ваши ожидания.
С уважением,
Кристина Юмашкина,
Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК",
конт. тел. 8(926)711–50–56
E-mail: Kristina.Yumashkina@sgmsk.ru