Отзыв о страховой компании «МСК»
Слов нет, одни буквы!!! ( + ответ )
- Дата: 2014-01-04
- Автор: Сергей
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
Вопрос: вы адекватные там, или вас всех в одном месте набирают. 4 месяца машина в ремонте, у меня нормальные слова кончаются. Чем вы там занимаетесь, клиентов распугиваете что ли? Есть желание приехать к вам в гости в контору. На ровном месте проблему создаете!!! Что за!!!
Ответ на отзыв
- Дата: 2014-01-13
Уважаемый Сергей!
В случае, если в Вашем обращении речь идет о первичном осмотре ТС, то при данном осмотре фиксируются только видимые повреждения (учитывая, что подрамник находится в нижней части автомобиля – соответственно это скрытое повреждение). Если же речь идет о дополнительном осмотре, то он осуществлялся на СТОА с поднятием ТС на подъемник. На дополнительный осмотр эксперт выезжал не для фиксации повреждений подрамника, а для фотофиксация замененных элементов задней подвески на СТОА. 25.12.2013 г. СГ МСК была согласована замена подрамника. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Кристина Юмашкина
Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО «СГ МСК»,
конт. тел. 8(926)711–50–56
E-mail: Kristina.Yumashkina@sgmsk.ru