Отзыв о страховой компании «Согласие»
Затягивают время. Не платят.
- Дата: 2014-01-11
- Автор: Павел
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
После этого начались проблемы. Мастер на станции провел все работы по выявлению скрытых повреждений автомобиля и отправил в страховую компанию заказ-наряд. Позвонив 23.12.2013 в офис ООО СК "Согласие" на Торфяную дорогу, д. 7, получил ответ, что документы находятся на согласовании в Москве.
Позвонил в Москву, мне сообщили, что документы им прислали 18.12.2013 не в полном объеме, 19.12.2013 они отправили их назад в Питер. 23.12.2013 документы прислали обратно в Москву уже полностью. Также в московском офисе мне сообщили, что согласование будет длиться 3-5 рабочих дней с 23.12.2013.
Позвонив 27.12.2013, получил ответ, что дело еще в работе, начали его рассматривать только 25.12.2013, а не 23.12.2013, как мне было сообщено ранее. Звонки 30 и 31 декабря результатов не принесли - все осталось на том же уровне. 09.01.2014 позвонил, мне ответили, что в работе, а оставленная 31.12.2013 заявка на ускоренное рассмотрение дела рассматривается в течение 4 рабочих дней.
Самое удивительное и "смешное" произошло 10.01.2014, позвонив в Москву, мне сообщили, что все согласовано и отправлено в Питер. Приехав в офис СК "Согласие" на Торфяную дорогу, я поинтересовался по поводу согласования, мне сообщили, что документы прислали, и специалист готовит обратный ответ в Москву, так как не согласована сумма ремонта.
Я написал и оставил претензию на работу московского офиса. Позвонив в Москву, я уточнил, что они согласовывали с 23.12.2013, мне ответили, что станцию на которой будут производить ремонт автомобиля.
Вывод: специалисты зря едят свой хлеб, сотрудники не компетентны. Сотрудничать с этой страховой компанией больше не буду, и никому не советую. Буду подавать иск в суд.
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «УралСиб»!