Отзыв о страховой компании «МСК»
Точность и внимание ( + ответ )
- Дата: 2014-01-23
- Автор: Виктор Казанский
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
Результат - помятый передний бампер. Пришлось ехать в отделение МСК в г. Орехово-Зуево. Самое существенное в моём первом общении со страховой компанией - то, что не было никаких сюрпризов. Мне чётко объяснили порядок моих действий (обращение на экспертизу, затем, по звонку, в автосалон и т.д.). И всё происходило в полном соответствии с этими объяснениями. Затрудняюсь указать сумму ущерба, поскольку автосалон произведёт замену всех повреждённых частей, и никаких выплат не предполагается.
Надеюсь, что и дальше всё будет чётко (но это уже зависит от автосалона). Хочу отдельно отметить качество работы с клиентом со стороны работника Орехово-Зуевского отделения МСК Татьяны (фамилию, к сожалению, не уточнил). Она была неизменно приветлива, внимательна и точна. Таким образом, мой первый опыт общения с МСК был вполне положительным. Полис серия АТС/5207 №011775702. Номер убытков 3611699.
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «МСК»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2014-01-24
Добрый день, Виктор!
Благодарим Вас за отзыв. Надеемся на дальнейшее продолжительное и взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением,
Кристина Юмашкина,
Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК",
конт. тел. 8(926)711–50–56
E-mail: Kristina.Yumashkina@sgmsk.ru