Отзыв о страховой компании «МСК»
Выплата по страховому случаю ( + ответ )
- Дата: 2014-01-31
- Автор: Александр
- Вид страхования: ОСАГО
- Оценка работы:
Ждал, и что в итоге? Ваша выплата составила 1 тыс. р!!! Это как понимать??? Хотя специалисты определили и зафиксировали, что нужна замена, покраска бампера и выправка вмятины. Как я должен это сделать на такую сумму??? Объясните мне, пожалуйста, на чём вы основывались??? Звоню в ваш московский офис уже два дня и не могу дозвониться.
Ответ на отзыв
- Дата: 2014-02-04
Александр, добрый день!
Мы провели проверку по Вашему обращению. В расчетах была обнаружена техническая ошибка. В настоящий момент оформляется доплата в размере 5 825,50 руб. Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию.
С уважением,
Кристина Юмашкина,
Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК"
E-mail: Kristina.Yumashkina@sgmsk.ru