Отзыв о страховой компании «МСК»
Претензия ( + ответ )
- Дата: 2014-02-04
- Автор: Оксана
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
Позвонила в страховую, вызвала ГАИ, все, как полагается. Определение с ГАИ: виновник скрылся с места ДТП, дело списать в архив. Со страховой пришло письмо мне об отказе, типа того что эксперт по зафиксированным на фото повреждениям определил, что это я наехала на препятствие, и мое дело закрыто.
Зачем тогда страховаться, если толку нет, у меня КАСКО полная. Ездила в компанию, на что мне сказали: "Пишите заявление на пересмотр дела", и если я сама могу сделать фотки предположительной машины на уровне моего повреждения, то привезти их в компанию.
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Intouch (Интач Страхование)»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2014-02-06
Здравствуйте, Оксана!
Решение об отказе принято на основании заключения экспертизы о механизме возникновения заявленных повреждений. Заявленное Вами повреждение не могло образоваться при указанных Вами обстоятельствах. В такой ситуации, к сожалению, мы не вправе произвести страховую выплату.
С уважением,
Кристина Юмашкина,
Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК"
E-mail: Kristina.Yumashkina@sgmsk.ru