Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «МСК»

Претензия ( + ответ )

  • Дата: 2014-02-04
  • Автор: Оксана
  • Вид страхования: КАСКО
  • Оценка работы:

Дело N3630014 / Тс/5202/011746026 от 05.01.2014. В компании страховалась 5 лет, с 2009 по 2014 включительно, было два обращения в 2009 году, без претензий, все сделали. Но вот пришлось обратиться в 2013. 27.12 моя машина была припаркована у дома, вышла, обнаружила повреждение на заднем крыле со стороны, рваную дыру насквозь.

Позвонила в страховую, вызвала ГАИ, все, как полагается. Определение с ГАИ: виновник скрылся с места ДТП, дело списать в архив. Со страховой пришло письмо мне об отказе, типа того что эксперт по зафиксированным на фото повреждениям определил, что это я наехала на препятствие, и мое дело закрыто.

Зачем тогда страховаться, если толку нет, у меня КАСКО полная. Ездила в компанию, на что мне сказали: "Пишите заявление на пересмотр дела", и если я сама могу сделать фотки предположительной машины на уровне моего повреждения, то привезти их в компанию.


Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Intouch (Интач Страхование)»!

Ответ на отзыв

  • Дата: 2014-02-06

Здравствуйте, Оксана!

Решение об отказе принято на основании заключения экспертизы о механизме возникновения заявленных повреждений. Заявленное Вами повреждение не могло образоваться при указанных Вами обстоятельствах. В такой ситуации, к сожалению, мы не вправе произвести страховую выплату.

С уважением,
Кристина Юмашкина,
Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК"
E-mail: Kristina.Yumashkina@sgmsk.ru

Страховые компании

Все страховые компании