Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «МСК»

Не страхуйтесь в этой компании ( + ответ )

  • Дата: 2014-02-19
  • Автор: Сергей
  • Вид страхования: КАСКО
  • Оценка работы:

Страховой полис АТС/5208№012555331. Заключая с этой "замечательно компанией" договор страхования КАСКО, не совсем представлял манеру работы данной компании. Было мелкое обращение в данную компанию - поврежден бампер, наезд на столбик на парковке. Оформлять ДТП не стал, т.к. повреждение незначительное, однако сообщил в страховую компанию.

Было сказано: "Приезжайте, пишите заявление" и т.д. - заявление было написано в установленный срок. Однако в выплате отказали ввиду того, что по правилам данной компании они в праве отказать в возмещении или ремонте в случае, если сумма страховой выплаты превышает 2% от страховой премии. В общем, насчитали больше - аж 30.000 рублей с хвостиком. Считаю, сделали это целенаправленно, т.к. ремонт бампера с частичной окраской в автосервисе обошелся мне всего в 8.000 руб.

Но это не самое страшное. Получилось так, что автомобиль был продан, компания отказывается вернуть деньги за неиспользованное время или даже осуществить перезачет их в стоимость нового полиса КАСКО (приобретен новый автомобиль). Полагаю, что подобное наплевательское отношение к клиентам, которые страховались в течение нескольких лет по КАСКО и не имели ДТП по собственной вине (за три года страхования была только замена лобового стекла - трещина от камня и замена поврежденного колпака запасного колеса - операции достаточно недорогие), т.е. к тем людям, которые приносят реальные деньги компании недопустимо.

Если уже застрахованы в данной компании, будьте готовы к тому, что любую мелочь надо оформлять в ГИБДД, без данного оформления ни в коем случае не сообщайте о ДТП страховщику, сможете потом хотя бы договор расторгнуть. И еще по опыту предыдущих обращений - готовьтесь к тому, что заставят в нарушение законодательства заверять справки в ГИБДД печатями. Такое тоже проходили. Если есть возможность, не пользуйтесь услугами МСК.

Ответ на отзыв

  • Дата: 2014-02-20

Уважаемый Сергей!

Отдел контроля качества урегулирования убытков ОАО "СГ МСК", проведя проверку по Вашему отзыву, сообщает следующее.

В соответствии с проведенным осмотром от 20.11.2013, на ТС имеются повреждения:
1. Облицовка переднего бампера - деформация и разрыв пластика в левой части с наслоением краски – по нормам завода изготовителя данное повреждение подлежит замене и окраске.
2. Облицовка ПТФ передней левой - наслоение краски - подлежит окраске.

В соответствии с каталожным номером детали, стоимость облицовки переднего бампера составила 24 826 руб. А так же стоимость работ по разборке/сборке и окраске составили 5.060 руб. Итого стоимость восстановительного ремонта АМТС составила 29.886 руб., что значительно превышает 2% от страховой суммы (т.е. 18.360 руб.) и в соответствии с п. 14.12.2 Страховщик вправе отказать в выплате страхового возмещения.

Так же в соответствии с п. 10.11.1 При досрочном отказе Страхователя от договора страхования, если были заявлены претензии о выплате страхового возмещения – уплаченная Страховщику страховая премия не подлежит возврату.

Исходя из вышеизложенного ОАО «СГ МСК» не находит в своих действиях нарушений законодательства или правил страхования.

С уважением,
Отдел контроля качества урегулирования убытков ОАО "СГ МСК"
E-mail: Kristina.Yumashkina@sgmsk.ru

Страховые компании

Все страховые компании