Отзыв о страховой компании «Согласие»
Не рассматривают дело
- Дата: 2014-03-01
- Автор: Александр
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
11.02.14 позвонил в СК, там сообщили, что пакет документов получен и будет рассматриваться 10 рабочих дней. Через две недели, а именно 25.02.14, позвонил в СК, и оказалось, что от меня ждут документов по оплате КАСКО (хотя квитанцию я сдавал 08.02.14) и документов по выплате кредита за машину (хотя она куплена не в кредит). На мой вопрос, почему мне не сообщили, что требуются еще документы, оператор call центра ответил, что мне должны были позвонить 12.02.14, но видимо пока еще не успели...
Я пошел навстречу СК и еще раз через Независимую Экспертную Компанию отправил квитанцию на оплату полиса КАСКО 25.02.14. Сегодня (01.03.14) позвонил в СК узнать, как дела с моим случаем, а оператор снова говорит, что нет документов на оплату кредита и нет квитанции на оплату КАСКО... Из истории явно понятно, что это умышленное затягивание процесса рассмотрения страхового случая, а у меня всего-то бампер надо чуть-чуть подкрасить.