Прошу разобраться и дать ответ по страховому случаю КАСКО (номер полиса 031/13/0639819 от 21.01.2014), имевшего место в городе Новороссийске 29.01.2014, а также в бездействие и халатности, то есть нежелания выплачивать страховую премию, сотрудников СК УралСиб в городе Новороссийске, Краснодарском крае. Документы о страховом случаи были приняты 13.02.2014, по настоящее время страховая премия не выплачена.